郵箱地址:tushuguan@hit.edu.cn

為了更好地解決讀者普遍關心的實際問題,圖書館現正式開通館長信箱,懇切希望廣大師生關注圖書館的動態,關心圖書館的發展,毫無保留地為我們提出建設性的意見或建議。我們將接受讀者的監督和反饋,及時進行整改。

1、圖書館歡迎廣大師生就圖書館管理中存在的問題、工作人員的職務行為以及圖書館發展建設等方面提出意見和建議。

2、建議您盡量詳細地描述所反映問題,并填寫真實的聯系方式,以便及時反饋辦理情況。

3、已經向圖書館工作人員反映,但是沒有進行妥善處理的問題,歡迎通過館長信箱進行情況反饋。

4、館長信箱來信一般在五個工作日給予答復;情況復雜的不超過十個工作日;仍無法解決的,將以書面或電話形式向寫信人做出回復,并繼續跟進落實。

感謝您對哈爾濱工業大學圖書館的關心、支持和幫助。